ในอีเมลถึงลูกค้า บริษัทกล่าวว่าวันพฤหัสบดีเป็นวันสุดท้ายของการส่งมอบ ซึ่งทำให้หลายคนสับสนเกี่ยวกับคริสต์มาส Supplier บางรายยังกล่าวด้วยว่าพวกเขาเป็นหนี้เงินของ Farmdrop แต่ไม่สามารถติดต่อกับบริษัทได้ ลูกค้าที่ไม่แน่ใจว่าพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อคริสต์มาสหรือไม่ ได้แชร์ความผิดหวังที่เกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ ลูกค้า Kate Marfleet เขียนบน Twitter ว่าเธอถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อคริสต์มาสซึ่งจะมาถึงในวันศุกร์ ในขณะที่คนอื่นๆ ขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่อื่นๆ ที่พวกเขาสามารถสั่งซื้อได้ทันเวลาสำหรับวันที่ 25 ธันวาคม Nicola Simons ผู้ก่อตั้งแยมผลไม้และผู้ผลิตแยมพริก Single Variety